-         Ольга Леонідівна, чому ви вирішили працювати в юридичному бізнесі?

-         Перш за все, я хочу сказати, що Юридична корпорація «Принцип» - це наш з чоловіком - відомим юристом Геннадієм Пампухою - родинний бізнес. Думаю існує не так багато прикладів з українського юридичного ринку – де б керуючими партнерами були подружжя. Це скоріше виключення з правил. Бо для цього має бути певне взаєморозуміння, довіра та спільне бачення майбутнього. Для нас «родинний бізнес» це більш доцільно аніж вагатися у виборі «родина чи бізнес». Тим більше , що у нас троє дітей, виховання яких також вимагає значних зусиль та часу. Також, думаю не слід особливо нікому пояснювати, що для юриста – це один з найактуальніших дилем. Адже вже давно відома статистика, що саме серед юристів найбільша кількість людей піддана стресам, і як наслідок – існують проблеми в родинах.   В юридичному бізнесі ми вже більше 10 років, починали ще з Харкова, а потім переїхали родиною до Києва де і заснували Юридичну корпорацію «Принцип», яка зараз є об’єктом гордості для нас, як бізнес, який ми створили практично з «нуля» без будь-яких багатих родичів чи то славнозвісного «адмінресурсу». І я думаю слід бути відвертими, саме завдяки цим двом факторам, наразі тримаються «на плаву» значна кількість великих юридичних компаній. Але іронія в тому, що стабільне майбутнє саме у того бізнесу, який від цих факторів  не залежить.

 

 -  Розкажіть про структуру Вашої юридичної корпорації,  скільки співробітників. Чому ви взяли курс на розгалужену мережу своїх представництв?

 

- Корпорація має в певній мірі, унікальну структуру, в ній – Постійно діючий третейський суд, у складі якого 53 регіональних відділення. Окрім того під нашою егідою заснований Український незалежний інститут судових експертиз, який проводить майже увесь спектр судових експертиз, окрім кримінальних. Структура самої Юридичної корпорації побудована таким чином, що практично всі територіальні відділення третейського суду є регіональними представництвами самої корпорації. В центральному київському офісі працюють 15 чоловік. Щодо партнерів – то у нас є Рада партнерів, яка й приймає всі стратегічно важливі, управлінські рішення. Регулярно проводиться Рада суддів Третейського суду. Без перебільшення можу сказати, що наразі немає жодного регіону України, в якому б наша юридична корпорація не змогла представляти інтереси своїх клієнтів. За такою ж філософією побудована й міжнародна стратегія розвитку. Наразі ми підписали договори про представництва та співпрацю, з колегами з Польщі (Познань), Німеччини (Берлін), Ізраїлю (Тель-Авів), Бельгії (Брюссель), Франції (Париж). В усіх цих країнах у нас є свої представництва, але ця робота продовжується і я сподіваюсь що найближчим часом ми будемо повідомляти своїх партнерів та клієнтів про відкриття нових представництв в інших країнах.

 

-         Це перш за все залежить від самої компанії: її планів, інтенсивності розвитку, структури, наявності представництв, публічності тощо. Хоча досвід доводить, що більшість юристів – погані бізнесмени. Адже це природно, вони мають займатися юриспруденцією, а не фінансами чи маркетингом. Саме тому багато юридичних фірм на певній стадії свого розвитку до цього приходять. Думаю, що наявність в юридичній компанії директора з розвитку, фінансового директора, чи адміністративного директора, а також адміністративного персоналу – вимога часу и це єдиний вдалий спосіб побудови публічної юридичної компанії з представництвами в інших регіонах України та державах.

-         Ми завжди надавали велику увагу маркетингу наших послуг. Однак з розвитком юридичного ринку почали зростати й вимоги до його рівня. Я думаю зі мною погодяться багато топ-менеджерів юрфірм, що наразі знайти спеціалісті високого рівня ,який би спеціалізувався саме в юридичному маркетингу та PR дуже важко. Адже людина має розуміти , перш за все, специфіку ринку, відносин юридична фірма-клієнт, ще й бути при цьому кваліфікованим юристом. Нам пощастило, у нас сформована сильна команда унікальних спеціалістів в цій сфері. Наразі український юридичний ринок стабільно розвивається, на нього активно виходять іноземні юридичні гравці, все частіше застосовуються маркетингові технології. Тому й професійний маркетинг та PR став нормальними інструментами для юридичних компаній, що прагнуть подальшого розвитку та публічності. В нашій корпорації є департамент маркетингу та аналітики. Його діяльність поділена на два напрямки: перший - безпосередньо маркетингові та PR-заходи щодо позиціювання нашої корпорації та її окремих проектів, другий – аналітичний аналіз юридичного ринку та ринків наших партнерів та клієнтів, проведення інформаційної підтримки діяльності наших партнерів.

 

-         Як і багато інших рішень, це наш  спільний вибір з чоловіком. «Принцип» - позитивне слово, чітке у розумінні, добре вимовляється на основних іноземних мовах, а також символізує, що в своїй роботі ми завжди керуємося чіткими принципами. Зараз к цій назві звикли і клієнти і партнери , вона стала брендом, тому ми не вважаємо взагалі за потрібне її змінювати. До речі , як що ви звернули увагу, останнім часом багато як вітчизняних так і юридичних фірм змінюють свої назви на більш короткі та благозвучні, відмовляючись від чужої для нас традиції називати фірми прізвищами керівних партнерів. Чому традиція для нас чужа – тому що прийшла англосаксонського права, яке вимагало називати юридичні фірми саме прізвищами її власників, а в намаганні українських фірм бути схожими на іноземні хоча б у назвах, ця традиція певним чином вкоренилась у нас.

 

 

-         Безперечно Це пов’язано перш за все з розширення практик нашої компанії, збільшення проектів і звичайно ж персоналу. В наших планах , крім того, відкриття через декілька місяців нових іноземних проектів.

 

-         Ми  притримуємося персоніфікованого підходу. І це не тільки слова. Для нас дуже важливим є саме людський фактор. Тому з партнерами ми намагаємося так побудувати роботу, щоб надати кожному співробітнику відчуття потрібності та важливості його посади у структурі корпорації.  Особисто я приділяю велику увагу формуванню сприятливого психологічного клімату в колективі, бо інколи саме він більше впливає на ефективність роботи та результати, аніж громіздка, запозичена з закордону структура персоналу та система управління. Саме це спонукає мене приймати участь у професійних психологічних та мотиваційних тренінгах та майстер-класах.

 

- З інтенсивним розвитком нашої корпорації за останні 2 роки, ми створили корпоративну Програму лояльності та кар’єрного розвитку, яку не так давно ввели в дію. Створена вона була на основі аналізу потреб кожного із співробітників центрального офісу, голів регіональних офісів та планів розвитку самої корпорації. Кожен співробітник знає чітко які результати він має досягнути для того щоб зробити кар’єру в нашій корпорації.  Щодо наших регіональних представництв та їх співробітників, то для них розроблені також окремі мотиваційні програми. Я неодноразово чула, як багато партнерів українських юрфірм жаліються на те, що у них переманюють персонал представництва іноземних фірм, пропонуючи їм більшу зарплатні. Відверто - ми цієї проблеми не маємо. Перш за все у кожному співробітнику слід бачити особистість, намагатися зрозуміти його прагнення, амбіції, здібності і пропонувати йому індивідуальну програму кар’єрного зростання. Наприклад, іноземні HR-фахівці, психологи давно вже довели, що вирішальним фактором для будь-якого співробітника є саме комфортність роботи, правильна мотивація та адекватна оцінка його досягнень, а не постійне збільшення зарплатні.  Саме завдяки цим факторам формується лояльність співробітника до компанії, розуміння свого внеску для досягнення спільної мети. А ті співробітники, які «стрибають» від компанії до компанії у погоні за більшої зарплатою, ніколи не зупиняться, і утримувати їх величезними та необґрунтованими ставками – безглуздо. Як то кажуть «той хто зрадив один раз, буде зраджувати постійно». В нашій корпорації – багато провідних юристів прийшли до нас ще в період навчання в університеті та пройшли кар’єрне зростання. І ми пишаємося і цінуємо наш колектив і їх вірність нашій корпорації.

 

-         Наразі я маю всі підстави говорити про те, що наш постійно діючий третейський суд один з найбільших та стабільно працюючих третейських судів в Україні. Ми його створили три роки тому і за цей час удалося зробити чимало. На сьогодні третейський суд  при ЮК "Принцип" нараховує 53 міських, районних та обласних відділення по всій Україні, в яких працюють 159 висококваліфікованих арбітрів. Одним із наших здобутків є налагодження системи фахового відбору претендентів на посаду третейського судді, а також системи постійно діючих курсів підвищення кваліфікацій для наших третейських суддів. Ми завжди намагались ґрунтовно підходити до забезпечення якості розгляду справ та судових рішень, що й  стало запорукою нашого авторитету серед органів державної влади, керівників багатьох потужних підприємств різних галузей економіки. Але якщо у західних країнах до третейських судів ставляться як до невід'ємного елементу системи захисту порушених прав фізичних та юридичних осіб, то в Україні з боку представників системи державних судів спостерігається зовсім інше ставлення, досить жорстке і критичне. Третейським судам фактично заважають працювати. Адже державна судова система вважає їх конкурентам, що, погодьтесь, є нонсенсом для будь-якої цивілізованої країни. Не допомогли нашим чиновникам і рішення Конституційного Суду України про те, що третейські суди не є органами правосуддя, не роз’яснення європейських експертів, що без третейських судів не може існувати система альтернативних методів вирішення спорів. Звичайно ж, порядок і контроль над третейськими судами потрібен, особливо це стосується нікому не підконтрольних судів ad hoc, які своїми безпрецедентними рішеннями фактично руйнують імідж всієї третейської системи. Однак, підкреслюю, потрібен саме контроль, а не руйнування. Але ж в нашій державі звикли спочатку зруйнувати певну галузь чи сферу, а потім піднімати з руїн.

 

-         Якби сказала, що ні, то я б злукавила. Як можна не відчути конкуренцію, коли з одного боку іноземні юридичні компанії, а з іншого вітчизняні юридичні фірми з адміністративним ресурсом, який їм поставляє клієнтів?! Але щоб не казали представники різного рівня юрфірм про те, що їх не стосується конкуренція – не вірте. Однозначно можна сказати, що юридичний ринок такий, що розвивається і продовжить це робити, хоча через світову та внутрішньополітичну кризу й відчувається певна стагнація. Тому технологія, що відпрацьовані у західних юридичних фірмах, застосовувати в умовах нашого ринку не зовсім доцільно, а інколи й неможливо. Хаотичністю законотворення, один з вищих у світі рівнів корумпованості, криза розвитку судової системи, перманентна змінами влади – все це впливає на бізнес, і на юридичний також. Для того, щоб триматися, як то кажуть, «на плаву» та бути конкурентно-спроможнім, слід мати дуже гнучку управлінську структуру, вміти працювати на випередження та приймати нестандартні менеджерські рішення,не боятися реалізувати , з першого погляду, не реальні за своєю складністю, проекти. І головне пам’ятати, якщо ти чогось дійсно щиро прагнеш, твоєму бажанню підкорюється світ.